Thiết kế web quản lý khách sạn

HIỆN TRẠNG
Hiện nay, việc kinh doanh khách sạn là một trong những ngành tạo ra nhiều doanh thu, vì thế số lượng nhân viên cũng tăng theo, công việc của mỗi nhân viên cũng trở nên vất vả nhiều hơn, việc quản lý qui trình khách sạn bằng phương pháp truyền thống mất nhiều thời gian và công sức của mọi người và việc thường xuyên nhằm lẫn, thiếu sót dẫn đến nhiều thiệt hại là điều có thể xảy ra.
Sự phản hồi thông tin nhanh chóng, chính xác đối với khách hàng là một điều vô cùng quan trọng, do dó việc chậm trễ cũng như sai sót trong cung cấp thông tin cho khách hàng sẽ làm mất uy tín dẫn đến tổn thất doanh thu và thị phần của khách sạn.
Hàng hóa và dịch vụ có thể tổn thất nếu như không báo cáo tức thời bởi vì người quản lý cần phải chờ đợi nhân viên cấp dưới thống kê và báo cáo vào cuối tuần hoặc cuối tháng, ...
ĐẶC TẢ PHẦN MỀM
Để khắc phục những vấn đề trên, Iclick đưa ra giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin nhằm tạo ra hiệu quả cao nhất trong việc quản lý khách sạn, đó chính là tạo ra sản phẩm phần mềm chuyên dùng cho nghiệp vụ quản lý khách sạn.
Khảo sát tất cả các hoạt động cũng như nghiệp vụ của khách sạn, chuyển mô hình quản lý bằng phương pháp truyền thống sang phương pháp mới, hiện đại và hiệu quả hơn.
Là một hệ thống toàn cục, số hóa các nghiệp vụ thủ công hàng ngày, tạo thành một thể thống nhất, thông tin nhanh chóng chính xác và kịp thời.
Hệ thống phần mềm được viết mới hoàn toàn dựa trên cơ sở những yêu cầu đặc ra, nên sẽ hoạt động rất hiệu quả, sát với nhu cầu cần thiết của khách sạn.
CHỨC NĂNG
Quản lý đặt phòng:Công việc đặt phòng nhanh chóng là công việc rất quan trọng, cần tranh thủ thực hiệc thao tác này càng ít thời gian càng tốt. Do đó cần:
- Theo dõi tình trạng hiện tại của phòng ở mọi thời điểm (quá khứ, hiện tại và tương lai).
- Quản lý đặt phòng của khách đoàn, khách lẻ.
- Kiểm tra thông tin khách đoàn, khách lẻ.
- Quản lý những phòng đã được đặt.
- Quản lý đặt phòng bị từ chối.
- Tra cứu các phòng phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
- Hủy bỏ yêu cầu các phòng được đặt trước.
- Lên danh sách các khách hàng sẽ nhận phòng để bộ phận lễ tân chuẩn bị đón tiếp.
- Thêm khách vào đoàn đã đăng ký.
Quản lý tình trạng phòng, lầu:
- Quản lý sơ đồ phòng trong ngày, hàng ngày, hay bất kỳ thời gian nào.
- Quản lý trạng thái phòng theo thời gian : Theo ngày, tháng, năm.
- Quản lý phòng trống.
- Quản lý phòng dơ.
- Quản lý phòng đang sửa chữa.
- Lập kế hoạch dọn phòng.
- Quản lý nhận phòng, chuyển phòng, trả phòng, giao phòng cho khách.
- Quản lý các dịch vụ khách sử dụng.
Xếp phòng: Với những yêu cầu đặt phòng, để nhanh chóng sắp xếp khách hàng vào những phòng phù hợp, phần mềm sẽ:
- Theo dõi tình trạng hiện tại của phòng.
- Quản lý thêm khách, ghép khách vào phòng
- Xem chi tiết trình trạng các phòng
- Xếp phòng cho khách / đoàn đặt chỗ trước
- Xếp phòng cho khách / đoàn không đặt chỗ trước
- Xếp phòng cho khách / đoàn tạm trú trong ngày
- Cập nhật nhanh chóng việc đổi phòng của khách hàng.
Trả phòng
- Quản lý thanh toán khách đoàn, khách lẻ
- Cập nhật phòng trống khi khách hàng trả phòng.
Thanh toán
Quản lý các dịch vụ phát sinh.
- Cập nhật dịch vụ khách đã sử dụng.
Tập hợp các hóa đơn (chi phí phòng, chi phí nhà hàng, quầy bar,…)
-Ghi nhận giao dịch trả tiền từ khách hàng.
Quản lý dịch vụ
Quản lý dịch vụ theo khách lẽ, khách đoàn
- Thanh toán hóa đơn dịch vụ trước hoặc thanh toán khi check-out
Khai thác thông tin khách hàng
- Khai thác thông tin khách đã ở khách sạn, đang ở khách sạn
- Khai thác thông tin khách checkin, checkout, chuyển phòng
Khai thác thông tin khách hủy booking, cancel booking
Khai thác thông tin khách theo :
                      + Sở thích.
                      + Độ tuổi.
                      + Quốc tịch.
                      + Thói quen, số lần đến.
                      + Giới tính.
                      + Khai thác thông tin mật độ khách theo thời điểm
                      + Khai thác thông tin loại khách, đối tượng khách
Báo cáoBáo các tất cả số liệu yêu cầu cần thiết một cách nhanh chóng và chính xác trong một móc thời gian bất kỳ:
            - Báo cáo danh sách khách hiện tại.
            - Báo cáo danh sách khách checkin trong ngày.
            - Báo cáo danh sách khách checkout trong ngày.
            - Báo cáo danh sách khách cancel booking.
            - Báo cáo doanh thu khách sạn.
            - Báo cáo hiệu suất khách sạn trong tháng.
            - Báo cáo công suất phòng trong tháng.
            - Báo cáo giá phòng trung bình của khách sạn.
            - Báo cáo danh sách đoàn khách hiện tại.
            - Báo cáo giá phòng theo loại phòng.
            - Báo cáo doanh thu tiền phòng.
            - Báo cáo doanh thu dịch vụ.
            - Báo cáo doanh thu bán hàng (Doanh thu tổng hợp).
            - Báo cáo doanh thu nhân viên theo ca.
            - Báo cáo doanh thu nhân viên theo tháng.
            - Báo cáo khai báo tạm trú tạm vắng cho khách.
            - Thống kê tình hình booking.
            - Thống kê khách theo giới tính.
            - Thống kê khách theo quốc tịch.
            - Thống kê khách theo số lần đến.
            - Thống kê khách theo loại khách.
            - Thống kê khách theo độ tuổi.
            - Thống kê chi tiết loại phòng.
            - Biểu đồ doanh thu theo loại phòng và theo tháng.
            - Biểu đồ phòng bán theo loại phòng theo tháng.
            - Biểu đồ doanh thu theo ngày trong tháng.

  Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:

  • Công ty TNHH TM Điện tử iCLick
  • Địa chỉ : Nhà Cộng Đồng - Tòa CT2 - Chung cư Quân Đội, 14G Phan Văn Trị, P7, Quận Gò Vấp, TP.HCM
  • Điện thoại : (08) 350 66666 
  • Hotline : 0948 76 76 76
  • Email : info@iclick.vn
Google seo Những website đã được liệt kê trong Google Places ( trước đây được biết đên như Google Local/Google Maps) đã được xuất hiện đầu tiên trong các kết quả tìm kiếm địa điểm của Google. Nếu bạn chào bán các sản phẩm hoặc dịch vụ trong ở một địa điểm nào đó thì website của bạn phải được liệt kê trong Google Places.
SEO là một tập hợp các phương pháp nhằm nâng cao thứ hạng (múc đích là xuất hiện trong top 1 - 10 kết quả tự nhiên) của một website (hay một số từ khóa liên quan đến dịch vụ và sản phẩm của website cung cấp khi người dùng internet tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm như Google, Yahoo, Big....)